各注意事項を必ずよくお読みいただいてから、ご購入手続きをなさって下さい。
ご購入は以下の内容をご理解いただいた上でのお手続きと判断させていただきます。

お買い物の流れをこちらのページでご説明しています。

♦︎発送方法はお選びいただかず、当ショップでの「おまかせ発送」となります。
　送料は1カセ200円で点数により加算されます。
　別途詳細ページを設けておりますので、こちらをご覧下さい。

　https://tukurukoto.handcrafted.jp/p/00002

♦︎宅急便コンパクト、宅急便では時間指定が可能です。

  午前中、14時ー16時、16時ー18時、18時−20時、19時−21時からお選びいただき、備考欄にてお知らせ下さい。

買い忘れ等で同日に同じお客様から追加のご注文をいただく事が多々ございました。
この事から当店ではご注文が同日・同ご購入者様・同お届け先の場合、勝手ながら追加注文と判断させて頂き同梱発送を致しております。
ご注文数ごとの発送をご希望される場合は、お手数ですがご注文時の備考欄、またはショップ問合せ等をご利用いただきご連絡下さいますようお願い致します。

お客様のご都合によるキャンセル・返品・返金をはお受けしておりません。
やむを得ないご事情がある場合はご入金前に必ずご連絡下さい。
ご連絡がないままで、お振込・コンビニ決済等での未入金による自動キャンセルが続けて複数回行われるようでしたら悪質な行為と受け取り、ご注文いただけないようブロックさせていただきます。

万が一、商品の発送間違いや欠陥があった場合商品到着7日以内にご連絡下さいませ。
代替え品発送、もしくは返金の対応させていただきます。

♦︎お支払い方法

・クレジットカード決済

・コンビニ決済（手数料300円・ご注文から5日後が支払期限日）

・銀行振込（振込手数料はお客様負担・ご注文から5営業日後が支払期限日）

・各種キャリア決済 (docomo,au,softbank,Y!mobile)
・あと払い（Pay ID）(コンビニ支払い手数料 350円／口座振替（自動引き落とし） 手数料無料)
♦︎お支払いにかかる手数料はご負担下さい。

♦︎納品書の同封は、個人情報の流出防止、環境保護の観点から行っておりません。

 「ご注文確認メール」や「お客様のマイページのご購入履歴」を納品書の代わりとさせていただきますので、ご了承お願い致します。

♦︎納品書を必要とされる場合は、ご注文時の備考欄に『納品書を希望』と記載して下さい。

  納品書を商品と同封してお送りさせていただきます。

【染め】

♦︎染料は環境に配慮した科学染料を使用しています。
♦︎染めはその都度調合して一つずつ作業しています。
  再販品は同じ染料、同じイメージで染めても、色みやアクセントも制作ごとに変わります。

  品名が同じであっても別なものであるとお考え下さい。

♦︎全て手作業での制作ですので注意していても思わぬ色はねで染める事があります。

  それも手染めならではとご了承下さい。 

♦︎一見同じようでも染め方や素材糸価格により、お値段に違いがあります。

   同じ素材の糸でも下準備や数回の染めが必要など違いがある事をご理解下さい。

♦︎濃い色は手編みの際に木製の針を使用すると針に色がつく場合があります。
  編針は金属製をご使用なさることをお勧めします。

【糸】

♦︎主に海外産の素材糸を使用しております。

  厳選した良い糸を使用していますが、海外生産のものは重さ、長さについては日本ほど正確ではない事が多いです。

  表記より誤差が±5gほどある場合がございます事をご理解下さい。

♦︎ 同素材でも入手時期で価格も異なりますので、お値段に違いが出る場合もございます。

♦︎50gの糸は100gを半量に計り当店でカットしてご用意しています。

♦︎糸繋ぎがある場合があります。

  糸の製造工程時の繋ぎですのでやむを得ないものです。当店で繋ぎ足すようなことはございません。
また、繋ぎ部分以外でも羊毛の膨らみや解けなどがある場合がございます。

♦︎糸は製糸の過程で原毛や植物片の混ざりがあるものがございますが、ご使用には問題ございません。

  お手数ですが取り除きながらご使用ください。

♦︎素材糸それぞれの特徴等は以下の記事でご紹介しています。
https://tukurukoto.handcrafted.jp/blog/2021/03/10/143529

【お洗濯】
♦︎染色後はよくすすぎ洗いをしてありますが、長時間の水濡れや汗で色移りする場合があります。
♦︎お洗濯は３０度以下の水を使用してニット用洗剤でお洗濯をして下さい。
  水に食酢を混ぜると色落ち防止になります。

♦︎濃色の糸は特に色落ちしやすいので、個別での手洗いをお願いします。

♦︎ソックヤーンや防縮ウールは洗濯機のご使用も可能ですが、ニット用洗剤で個別にお洗濯したほうが長持ちします。

  色落ち色移りの心配もありますので、数回は手洗いで様子をご確認されてから洗濯機のご使用をオススメします。

  蛍光剤入り洗剤は色落ちの原因ですのでお控え下さい。

【その他】

♦︎実物に近い写真を使っておりますが、色加減がお使いのモニターにより異なって表示されます。

♦︎喫煙者は居りませんが、犬猫が同居しております。
  アレルギーがご心配な方はご注意下さい。

♦︎オーダー制作はお受けしておりません。

  発送は随時行いますが新作などの出品時期は不定期です。

  制作や出品についてはショップトップページやSNSにてお知らせしております。

  お手数ですが、そちらでご確認下さいますようお願い致します。

♦︎当店の糸をご利用いただいての制作品の販売は構いません。

  しかし、こちらでは販売に関する責任は負えませんのでご了承下さい。