2021/03/28 13:13

各注意事項をよくお読みいただいてから、ご購入手続きをなさって下さい。

ご注文後のお客様都合によるキャンセル・交換は受け付けておりません。


***ご購入方法***

お買い物の流れをこちらのページでご説明しています

***商品について***


【染め】
♦︎染料は環境に配慮した科学染料を使用しています。
♦︎染めはその都度調合して一つずつ作業しています。
  再販品は同じ染料、同じイメージで染めても、色みやアクセントも制作ごとに変わります。
  品名が同じであっても別なものであるとお考え下さい。
♦︎全て手作業での制作ですので注意していても思わぬ色はねで染める事があります。
  それも手染めならではとご了承下さい。 
♦︎一見同じようでも染め方や素材糸価格により、お値段に違いがあります。
   同じ素材の糸でも下準備や数回の染めが必要など違いがある事をご理解下さい。
♦︎濃い色は手編みの際に木製の針を使用すると針に色がつく場合があります。
  編針は金属製をご使用なさることをお勧めします。

【糸】
♦︎主に海外産の素材糸を使用しております。
  良い糸を厳選して使用していますが、重さ、長さについては日本ほど正確ではない事が多いです。
  表記より誤差がある場合がございます。
♦︎ 同素材でも入手時期で価格も異なりますので、お値段に違いが出る場合もございます。
♦︎ 50gの糸は100gを半量に計り当店でカットしてご用意しているものもございます。
♦︎糸繋ぎがある場合があります。
  当店で繋いだものではなく、素材糸からの繋ぎですことをご理解下さい。
♦︎糸は製糸の過程で原毛や植物片の混ざりがあるものがございますが、ご使用には問題ございません。
  お手数ですが取り除きながらご使用ください。

【お洗濯】
♦︎染色後はよくすすぎ洗いをしてありますが、長時間の水濡れや汗で色移りする場合があります。
♦︎お洗濯は30度以下の水を使用してニット用洗剤でお洗濯をして下さい。
  水に食酢を混ぜると色落ち防止になります。
♦︎濃色の糸は特に色落ちしやすいので、個別での手洗いをお願いします。
♦︎ソックヤーンや防縮ウールは洗濯機のご使用も可能ですが、ニット用洗剤で個別にお洗濯したほうが長持ちします。
  色落ち色移りの心配もありますので、数回は手洗いで様子をご確認されてから洗濯機のご使用をオススメします。
  蛍光剤入り洗剤は色落ちの原因ですのでお控え下さい。

【その他】
♦︎実物に近い写真を使っておりますが、色加減がお使いのモニターにより異なって表示されます。
♦︎喫煙者は居りませんが、犬猫が同居しております。
  アレルギーがご心配な方はご注意下さい。
♦︎オーダー制作はお受けしておりません。
  発送は随時行いますが新作などの出品時期は不定期です。
  制作や出品についてはショップトップページやSNSにてお知らせしております。
  お手数ですが、そちらでご確認下さいますようお願い致します。
♦︎当店の糸をご利用いただいての制作品の販売は構いません。
  しかし、こちらでは販売に関する責任は負えませんのでご了承下さい。


***お支払いについて***


♦︎お支払い方法は以下の先払いのみです。

・クレジットカード決済
・コンビニ決済(手数料300円・ご注文から5日後が支払期限日)
・銀行振込(振込手数料はお客様負担・ご注文から5営業日後が支払期限日)
・各種キャリア決済 (docomo,au,softbank,Y!mobile)
♦︎お支払いにかかる手数料はご負担下さい。


***発送方法について***


♦︎送料の選択でのお間違いが多いので正しいものをお選びいただきますようお願い致します。
 ・1点購入はクリックポスト
 ・2点〜4点は宅急便コンパクト
 ・それ以上が宅急便
♦︎送料に合わせ、封筒や箱料も含ませていただいております。
♦︎不足分が生じた場合は追加でお支払いいただくか、キャンセルとなります。
  その場合のキャンセルはお客様都合となりますので、返金手数料のご負担をお願いします。
♦︎過払いとなる場合は、申し訳ございませんが返金は行えませんのでご了承下さい。
♦︎点数が正しいご選択でお送り出来兼ねた場合は、当店の負担で可能な発送法へ変更します。
♦︎宅急便コンパクト、宅急便では時間指定が可能です。
  午前中、14時ー16時、16時ー18時、18時−20時、19時−21時からお選びいただき、備考欄にてお知らせ下さい。


***納品書について***


♦︎納品書の同封は、個人情報の流出防止、環境保護の観点から行っておりません。
 「ご注文確認メール」や「お客様のマイページのご購入履歴」を納品書の代わりとさせていただきますので、ご了承お願い致します。
♦︎納品書を必要とされる場合は、ご注文時の備考欄に『納品書を希望』と記載して下さい。
  納品書を商品と同封してお送りさせていただきます。

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その他、ご不明な点はメッセージ等でお気軽にご連絡下さいませ。